Политика в отношении обработки персональных данных

Дата редакции: 16 августа 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые ИП Рожкова София, ИНН 550766995982, ОГРНИП 326784700323112 (далее — Оператор).

1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях и покупателях сайта https://rano-home.ru.

1.3. Контактный адрес Оператора по вопросам обработки персональных данных: ranohome.info@gmail.com.

1.4. Оператор осуществляет обработку персональных данных с соблюдением принципов и требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Оператор персональных данных — лицо, самостоятельно определяющее цели обработки персональных данных, состав обрабатываемых данных и действия, совершаемые с ними.

Сайт — интернет-сайт RÁNO HOME, размещённый по адресу https://rano-home.ru.

3. Категории субъектов и состав обрабатываемых данных

3.1. Оператор может обрабатывать персональные данные:

• посетителей Сайта;
• покупателей и заказчиков продукции RÁNO HOME;
• лиц, направляющих обращения через формы обратной связи;
• лиц, оформляющих индивидуальный пошив.

3.2. В зависимости от цели обработки могут обрабатываться:

• имя и фамилия;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес и иные сведения, необходимые для доставки заказа;
• сведения о заказе, выбранных товарах, размерах и параметрах индивидуального пошива;
• содержание обращений и сообщений пользователя;
• технические сведения, автоматически передаваемые при использовании Сайта, включая IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, cookie-файлы и данные о действиях пользователя на Сайте.

3.3. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных.

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

4.1. Оформление и исполнение заказов

Обработка данных, необходимых для оформления заказа, связи с покупателем, изготовления товара, подтверждения параметров заказа, оплаты и исполнения договора.

4.2. Организация доставки

Передача необходимых данных выбранной службе доставки исключительно в объёме, необходимом для доставки заказа получателю.

4.3. Обработка обращений

Ответы на вопросы покупателей, консультации, рассмотрение обращений, претензий и запросов.
4.4. Индивидуальный пошив

Получение и использование предоставленных покупателем размеров и иных параметров, необходимых для изготовления изделия по индивидуальному заказу.

4.5. Обеспечение работы и безопасности Сайта

Использование необходимых технических данных и cookie-файлов для функционирования Сайта, обеспечения безопасности и предотвращения технических сбоев.

4.6. Аналитика

Обработка технической информации и cookie-файлов для анализа использования Сайта осуществляется только в предусмотренных законодательством случаях и, когда это требуется, после получения соответствующего согласия пользователя.

4.7. Рекламные и информационные сообщения

Направление рекламных рассылок, сообщений о новых коллекциях, акциях и специальных предложениях осуществляется только при наличии отдельного согласия пользователя.

5. Правовые основания обработки

Оператор осуществляет обработку персональных данных, в частности:

• для заключения и исполнения договора с покупателем;
• на основании согласия субъекта персональных данных в случаях, когда такое согласие необходимо;
• для исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.

Обработка данных, объективно необходимых для исполнения заказа, может осуществляться для исполнения договора с покупателем. Роскомнадзор отдельно рекомендует указывать конкретные правовые основания для каждой цели обработки.

6. Порядок и условия обработки

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и, при необходимости, без их использования.

6.2. Оператор принимает необходимые организационные, правовые и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения, уничтожения и иных неправомерных действий.

6.3. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, если более длительный срок хранения не установлен законодательством или договором.

6.4. По достижении целей обработки данные удаляются или уничтожаются, если отсутствуют законные основания для их дальнейшего хранения.

7. Обработка данных с использованием Tilda

Сайт создан на платформе Tilda. При использовании форм, корзины и CRM Оператор является оператором персональных данных посетителей Сайта, а Tilda осуществляет обработку этих данных по поручению владельца сайта. Для российского профиля Tilda сообщает о первичном сборе и хранении таких данных на российских серверах Selectel и Яндекс Облако.
На момент принятия настоящей Политики основное хранение заявок и заказов осуществляется в Tilda CRM.

8. Передача персональных данных третьим лицам

8.1. Персональные данные могут предоставляться третьим лицам только в объёме, необходимом для достижения целей обработки.

В частности, данные могут передаваться:

• платформе Tilda — для обеспечения работы Сайта, форм, корзины и CRM;
• платёжной организации и/или банку — при совершении оплаты;
• СДЭК, Почте России или иной выбранной покупателем службе доставки — в объёме, необходимом для доставки;
• государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8.2. Конкретная платёжная система будет включена в настоящую Политику после её подключения.

8.3. Оператор не продаёт персональные данные третьим лицам.

9. Локализация и трансграничная передача

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством сети Интернет Оператор соблюдает требования законодательства Российской Федерации о локализации персональных данных.

Первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством. Это требование закреплено в действующей редакции ч. 5 ст. 18 Закона № 152-ФЗ.

Подключение сторонних зарубежных сервисов, способных получать персональные данные пользователей, производится только после отдельной проверки правовых оснований и требований к трансграничной передаче.

10. Cookie-файлы

Сайт может использовать cookie-файлы, необходимые для его работы.

Использование аналитических, маркетинговых и иных необязательных cookie-файлов осуществляется в соответствии с отдельными настройками cookie-согласия пользователя, если получение такого согласия необходимо.

Подробные условия использования cookie-файлов будут определены отдельной Политикой использования cookie-файлов.

11. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать их уточнения, блокирования или удаления при наличии соответствующих оснований;
• отзывать ранее предоставленное согласие;
• требовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях;
• обращаться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на:
ranohome.info@gmail.com

В обращении рекомендуется указать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и предмет запроса.

12. Актуализация и уничтожение данных

При подтверждении неточности персональных данных Оператор принимает меры для их уточнения.

При достижении целей обработки, отзыве согласия или возникновении иных предусмотренных законом оснований обработка прекращается, а данные уничтожаются, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством или договором.

13. Заключительные положения

13.1. Настоящая Политика действует бессрочно до замены её новой редакцией.

13.2. Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, используемых сервисов или процессов обработки данных.

13.3. Актуальная версия Политики постоянно доступна по адресу:

https://rano-home.ru/privacy